Resmi İletişim - Resmi Olmayan İletişim
İçerik
- İçindekiler: Resmi İletişim ile Gayri Resmi İletişim Arasındaki Fark
- Karşılaştırma Tablosu
- Resmi İletişim Nedir?
- İnformal İletişim Nedir?
- Anahtar Farklılıklar
Resmi iletişim ile gayri resmi iletişim arasındaki temel fark, resmi iletişimin her zaman önceden tanımlanmış iletişim kanalları tarafından desteklenmesi ve resmi olmayan iletişim için belirlenmiş kuralların bulunmamasıdır.
İçindekiler: Resmi İletişim ile Gayri Resmi İletişim Arasındaki Fark
- Karşılaştırma Tablosu
- Resmi İletişim Nedir?
- İnformal İletişim Nedir?
- Anahtar Farklılıklar
- Video Açıklaması
Karşılaştırma Tablosu
| temel | Resmi İletişim | Resmi Olmayan İletişim |
| Tanım | Organizasyon tarafından belirlenen önceden belirlenmiş kanallara göre yapılan iletişime resmi iletişim denir. | Önceden tanımlanmış herhangi bir kanalı izlemeden yapılan bir iletişim, resmi olmayan iletişim olarak bilinir. |
| amaç | Bir kuruluşun çeşitli bölümleri veya bölümleri arasında bilgi alışverişinde bulunmak | Bir örgütün içindeki ve dışındaki ilişkileri sürdürmek |
| Türleri | İki tipe ayrılır: dikey, yatay ve çapraz | Sınıflandırma yok Herhangi bir yönde olabilir |
| Sıklık | Örgütsel faaliyetlerde bulunmak genellikle organizasyon içinde gerçekleşir. | Dahili iletişim ortamında daha az sıklıkta görülür |
| Güvenilirlik | Standart prosedürlerle desteklendiğinden daha güvenilir | Nispeten daha az |
| hız | Yavaş | Çok hızlı |
| Kanıt | Genelde yazıldığı gibi, her zaman belgesel kanıt vardır. | Belgesel kanıt yok |
| Gizlilik Seviyesi | Gizlilik korunabilir | Gizliliği korumak zor |
| Zaman ve Maliyet | Çok zaman ve maliyet al | Standart prosedürlere güvenmeyin, bu nedenle daha az zaman ve maliyet gerektirir |
| Önem | Organizasyonel hedeflere ulaşmak için gerekli | Kişisel ilişkilerinizi geliştirmek için gerekli |
Resmi İletişim Nedir?
Resmi iletişim, alıcı ve alıcı arasındaki iletişimin resmi olarak belirlenmiş kanallara ve sistemlere dayandığı bir iletişim sistemidir. Örgütsel, ticari ve resmi bir ortamda, resmi iletişim resmi belgelerin, mektupların, notların, raporların, politika kılavuzlarının vb. Alınması ve alınması olarak tanımlanır. Kuruluştaki herkesin olmasını sağlamak için yetkili kuruluş yapıları ve yönergeleri tarafından desteklenir onları anlar.
Üç tür resmi iletişim dikey, yatay ve köşegendir. Sadece alıcı için tasarlanan hassas bilgiler, resmi bir iletişim ortamında iletilmelidir. Resmi iletişimin en önemli avantajlarından biri, yazılı bir belge veya başka herhangi bir belgesel kanıtla desteklenmesidir. Resmi iletişimin en büyük dezavantajlarından biri, acil bir çözüme ihtiyaç duyan sorunların giderilmesi durumunda çok zaman almasıydı. Genel olarak, organizasyon yapısı üzerinde büyük bir etkisi vardır. Çalışanların görevlerini yerine getirirken takip etmesi zorunludur.
İnformal İletişim Nedir?
Üzüm bağı olarak da adlandırılan gayri resmi iletişim, genellikle arkadaşlarınızla ve ailenizle kişisel iletişim için kullanılır. Genellikle yüz yüze iletişim veya telefon görüşmesi veya başka biriyle konuşurken yüz yüze tutulur. Resmi iletişim ile karşılaştırıldığında, hiçbir resmi tanıma sahip değildir ve bir kuruluşun belirli iletişim ilkeleri tarafından desteklenmez. Bununla birlikte, ruh halini ve çevreyi hafif tutmak ve herkesin birlikte vakit geçirmelerini sağlamak için en iyi yol olduğu söylenir. Bu iletişim türü tamamen birileriyle gayrı resmi veya kişisel ilişkilere dayanmaktadır ve aynı sebepten ötürü her türlü örgütsel formaliteler ve geleneksel kurallardan muaftır.
Resmi iletişim ile karşılaştırıldığında, resmi olmayan iletişimin uygun bir sınıflandırması yoktur, dolayısıyla aynı nedenle, her yöne serbestçe hareket eder. Gayri resmi iletişimin en büyük dezavantajlarından biri, herhangi bir yazılı belgenin onu desteklememesi ve kanıtların ihtiyaç anında kanıtlanamamasıdır. Öte yandan, enformel iletişimin en büyük avantajı, on birinci saatte karar verme hızıyla seyahat etmesidir.
Anahtar Farklılıklar
- Resmi iletişim, örgütsel kurallara ve düzenlemelere bağlı kalmayı gerektirir; resmi olmayan iletişimde ise, belirli kurallara uyma zorunluluğu yoktur.
- Resmi iletişim, resmi görevlilerin tanınmasını gerektirir; resmi olmayan iletişim ise hiçbir görevlinin tanınmasını gerektirmez.
- Bir yetki devri sadece resmi iletişimde mümkündür.
- İhtiyaç olduğu zaman, iletişimin her zaman organizasyon kuralları tarafından desteklendiği için resmi iletişim kanıtlanabilir. Resmi olmayan iletişim kanıtlanamıyor.
- Resmi iletişimin kapsamı sadece örgütsel çevre ile sınırlıdır, gayrı resmi iletişim hem çalışanlarla hem de arkadaşlarınızla ve ailenizle hem profesyonel ortamlarda kullanılabilir.
- Resmi iletişim, resmi olmayan iletişimde kullanımı yaygın olan argo sözcükleri kullanmaz.
- Resmi iletişimin bir diğer adı resmidir Resmi olmayan iletişimin bir diğer adı ise bir asma türüdür.
- Resmi iletişim her zaman uygun bir komut zincirini izler. Oysa resmi olmayan iletişim her yöne serbestçe hareket edebilir.
- Resmi iletişim her zaman yazılı ve belgelenmiş bir biçimde yapılır. Sonuç olarak, gayri resmi iletişim her zaman sözlüdür.
- Resmi olmayan iletişim, çok yavaş olan resmi iletişim ile karşılaştırıldığında hızlı ve hızlıdır.
- Resmi iletişim, resmi olmayan iletişim ile karşılaştırıldığında daha güvenilirdir.
- Resmi iletişim kuralları organizasyon tarafından belirlenirken, resmi olmayan iletişim çalışanlar tarafından da başlar.
- Resmi iletişim her zaman belgesel kanıtlarla desteklenirken, destekleyici belgeler gayri resmi iletişimi desteklemez.
- Resmi iletişimde, enformel iletişim kavramı olmayan uzun bir emir komuta zinciri mevcuttur.
- Ortak iletişim örneklerinin ortak örnekleri iş mektupları, notlar, sözleşmeler, anlaşmalar ve raporlardır. Yaygın iletişimin yaygın örnekleri yüz yüze görüşmeler ve telefon görüşmeleridir.
